سياسة حذف البيانات
سياسة حذف البيانات
\nيتم تشغيل Tsawq.com (تسوق) بواسطة Dyak Inc.
آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
نظرة عامة
\nتوضح سياسة حذف البيانات هذه كيف يمكن للمستخدمين طلب حذف معلومات الحساب أو محتوى الإعلانات أو المعلومات الشخصية المرتبطة بموقع Tsawq.com.
\nتسوق منصة إعلانات مبوبة وسوق إلكتروني. بعض المعلومات قد تكون عامة لأن المستخدم يختار نشرها في الإعلانات أو تقديمها لمستخدمين آخرين.
\n1. كيفية طلب الحذف
\nلطلب الحذف، تواصل عبر support@tsawq.com. يجب أن يتضمن طلبك معلومات كافية تساعدنا على تحديد الحساب أو الإعلان أو المعلومات المعنية، مثل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المسجل، رابط الإعلان أو رقم الإعلان إذا كان الطلب متعلقًا بإعلان، وصف المعلومات التي تريد حذفها، وتأكيد أنك صاحب الحساب أو مخول بتقديم الطلب. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.
\n2. التحقق
\nقبل معالجة طلب الحذف، قد يطلب تسوق تحققًا معقولًا لتأكيد هويتك أو ملكيتك للحساب أو صلاحيتك لتقديم الطلب. قد لا نتمكن من معالجة الطلب إذا لم نتمكن من التحقق من أن مقدم الطلب مخول.
\n3. حذف الحساب
\nإذا طلبت حذف حسابك، سيقوم تسوق بمراجعة الطلب وحذف معلومات الحساب الشخصية أو إخفاء هويتها أو تعطيلها أو تقييدها حيثما كان ذلك مطلوبًا ومناسبًا.
\nلا يصرح تسوق حاليًا بأن حذف الحساب متاح كميزة ذاتية آلية. يجب على المستخدمين إرسال طلبات الحذف عبر وسيلة التواصل الرسمية ما لم وإلى أن يتم توفير أداة حذف محددة.
\n4. حذف الإعلانات والمحتوى
\nيمكنك طلب حذف أو إزالة الإعلانات أو الصور المرفوعة أو أي محتوى آخر مرتبط بحسابك. قد تبقى بعض معلومات الإعلان مؤقتًا في النسخ الاحتياطية أو السجلات أو الصفحات المخزنة مؤقتًا أو سجلات المراجعة أو سجلات الأمان. المحتوى الذي سبق أن شاهده أو نسخه أو فهرسه أو خزنه أو شاركه مستخدمون آخرون أو أطراف ثالثة قد لا يكون قابلاً للإزالة بالكامل بواسطة تسوق.
\n5. المعلومات التي قد نحتفظ بها
\nقد يحتفظ تسوق بمعلومات محدودة عند الحاجة لأغراض الامتثال القانوني، منع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، سجلات الأمان وسلامة الحساب، حل النزاعات، تنفيذ الشروط والسياسات، الاستجابة للطلبات القانونية، حماية الحقوق أو السلامة، النسخ الاحتياطي، التدقيق أو السلامة التقنية. سيكون الاحتفاظ بالمعلومات محدودًا بالقدر المعقول اللازم للغرض المعني.
\n6. مدة المعالجة
\nبعد استلام طلب حذف صالح والتحقق منه، سيقوم تسوق بمعالجة الطلب خلال مدة معقولة.
\n7. أثر الحذف
\nقد يؤدي الحذف إلى الحد من قدرتك على الوصول إلى الحساب أو إدارة الإعلانات أو استقبال الاستفسارات أو استخدام بعض ميزات الموقع. الحذف لا يلغي الالتزامات، ولا يحل النزاعات، ولا يزيل النسخ الموجودة لدى أطراف ثالثة، ولا يمنع الاحتفاظ القانوني عندما يكون مطلوبًا أو مسموحًا.
\n8. التواصل
\nلطلبات الحذف أو الأسئلة، تواصل عبر support@tsawq.com.